سياسة النظافة — لا يوجد استرجاع أو استبدال

For health and hygiene reasons, we maintain a strict policy on our hair products. To ensure that every customer receives 100% brand-new, untouched products, we do not accept returns, exchanges, or refunds on any hair products after purchase.

Note: If you receive a damaged or incorrect item, please contact our support team within 24–48 hours of delivery, and we will gladly assist you.

سياسة السلامة والنظافة: لا استرجاع ولا استبدال

لأسباب تتعلقة بالصحة والنظافة، نتبع سياسة صارمة بشأن منتجات الشعر. ولضمان حصول كل عميل على منتجات جديدة تمامًا وغير مستعملة، فإننا لا نقبل عمليات الإرجاع أو الاستبدال أو استرداد الأموال لأي من منتجات الشعر بعد الشراء.

ملاحظة: إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو غير صحيح، فيرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا في غضون 24 إلى 48 ساعة من التسليم، وسنكون سعداء بمساعدتك.